Условия сервиса

Оплата, доставка и гарантия

Как сделать заказ, условия оплаты, доставки, гарантии и возврата караоке-оборудования Studio Evolution.

Как сделать заказ?

Выберите оборудование

Найдите нужную модель в каталоге или через поиск по сайту.

Добавьте в корзину

Проверьте состав заказа и перейдите к оформлению.

Укажите данные

Заполните контакты, выберите способ доставки и оплаты.

Подтверждение

Менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить детали заказа.

Способы оплаты

Способ выбирается при оформлении заказа

Онлайн через Яндекс Пэй

Полная оплата на сайте банковской картой, Картой Пэй или через СБП. Платёж проводит АО «Яндекс Банк» по защищённому соединению.

Карта ПэйСБПБанковская карта

Сплит — оплата частями

Разделите стоимость заказа на несколько платежей через Яндекс Сплит. Доступные варианты и график платежей видны при оформлении заказа.

Оплата при получении

Картой или наличными при получении заказа.

Способы доставки

По всей России и за рубеж

В пункт выдачи

Доставим в удобный пункт выдачи СДЭК. Дата доставки и стоимость рассчитываются при оформлении заказа.

СДЭК

Курьером до двери

Курьер СДЭК привезёт заказ по вашему адресу. Дата и стоимость видны при оформлении заказа.

СДЭК

Самовывоз из магазина

Заберите заказ в магазине продавца: г. Москва, Каширский проезд, 17с10. Пн–пт, 11:00–18:00.

Москва

Бесплатная доставка при заказе от 250 000 ₽. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки рассчитывается по тарифу перевозчика при оформлении.

Международная доставка обсуждается в индивидуальном порядке — обратитесь к менеджеру по телефону 8 (495) 191-50-85. Другие транспортные компании по России — по согласованию с менеджером.

Гарантия

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание — это бесплатный ремонт изделия либо замена на аналогичное (если ремонт невозможен) в течение гарантийного срока.
Гарантия действительна при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона с печатью продавца и датой продажи.
Гарантийный срок на изделие составляет 12 месяцев со дня продажи.
Срок работ по гарантии — не более 10 рабочих дней со дня поступления изделия в сервисный центр производителя.
Расходные материалы и аксессуары (соединительные кабели, элементы питания, документация, упаковка и т. п.) бесплатной замене, восстановлению и ремонту не подлежат.
Профилактические работы (чистка от пыли устройств, систем считывания, вентиляторов и других компонентов) не являются гарантийным ремонтом и выполняются за отдельную плату.
Дефекты внешнего вида, возникшие в процессе использования, бесплатному восстановлению не подлежат.
Сервисный центр не несёт ответственности за задержку гарантийного ремонта по причинам, от него не зависящим.
Гарантийный срок продлевается на время нахождения изделия в ремонте.

Основания для отказа в гарантийном обслуживании

Нарушение правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, механические либо тепловые повреждения, деформации, возникшие после передачи товара потребителю.
Использование изделия в целях, не соответствующих его прямому назначению.
Самостоятельные и неавторизованные разборка, ремонт, профилактическое обслуживание или модификация.
Отсутствие или повреждение защитного стикера «Studio Evolution».
Использование в условиях загрязнённой среды, высоких или низких температур, высокой влажности, под дождём или снегом, под прямым солнечным излучением и т. д.
Неправильная установка и подключение изделия.
Воздействие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, ливень, ураган, молния, землетрясение и другие стихийные бедствия).
Невыполнение правил ухода, неаккуратное использование изделия.
Дефекты из-за некачественных или выработавших ресурс комплектующих (например, соединительных кабелей или кабелей электропитания), имевшихся у покупателя либо приобретённых у третьих лиц.
Неправильная подготовка к работе, неквалифицированная настройка, в том числе с применением чрезмерной силы.
Следы попадания внутрь и/или на поверхность изделия веществ, жидкостей, а также повреждения, нанесённые домашними животными, грызунами или насекомыми.
Установка или попытки установки несанкционированного программного обеспечения.

Обмен или возврат

14дней на обмен или возврат,
не считая дня покупки

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право обменять или вернуть приобретённое оборудование в течение 14 дней.

Обмен или возврат исправного оборудования возможен, если:

оно не было в употреблении;
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
имеется товарный или кассовый чек либо иной расчётный документ.

Остались вопросы?

Менеджер поможет с выбором, оплатой и доставкой. Пн–Пт, 10:00–18:30

Связаться с нами